Qu'attendent les employeurs d'un entretien d'embauche ?
L'entretien est la dernière phase d'une procédure de recrutement, après la lecture de lettres, de CV, parfois après des contacts téléphoniques. En tout cas, c'est généralement le moyen de prendre la décision finale d'embauche.
Pour un employeur, à quoi sert un entretien ?
Compléter son information sur le candidat.
- Expériences antérieures,
- Nature des savoir-faire, des connaissances, des capacités.
Découvrir une personne et non un simple « profil » (diplôme, parcours, compétences professionnelles).
Evaluer des qualités, un potentiel
- rapidité de compréhension,
- capacité d'écoute,
- sens de l'analyse, de la synthèse, de l'argumentation,
- qualités d'adaptation, de réaction, de maîtrise de soi,
- rigueur, organisation, méthode,
- dynamisme, tonus, etc.
Expliquer les missions, les tâches à accomplir et vérifier qu'elles conviennent au candidat.
Apprécier le degré de motivation du candidat.
Mesurer comment le candidat pourra occuper concrètement son emploi (disponibilité, trajets...).
Négocier les conditions du contrat (horaires, salaire, statut...).
Un entretien peut être suivi de tests (techniques, psychologiques, psycho-techniques) ou d'une mise en situation : il s'agit, dans ce cas, de vérifier plus avant les aptitudes d'un candidat jugé intéressant.
Dans un processus de recrutement, il peut y avoir plusieurs entretiens successifs.
Exemples :
- Un entretien avec une personne chargée de la première sélection, au service du personnel.
- Un entretien (ou plusieurs) avec la ou les personne(s) qui encadreront les candidats ou qui auront à collaborer avec lui.
- Un entretien final, soit avec le responsable du service du personnel, soit avec un dirigeant de l'entreprise.
Différentes formes d'entretien existent :
- Un candidat face à un jury, c'est-à-dire plusieurs personnes à la fois. Parfois une seule de ces personnes parle, les autres restant observatrices.
- L'entretien classique, en face-à-face : vous et le recruteur.
- Plusieurs candidats reçus ensemble, auxquels le recruteur demande de discuter d'un thème, d'analyser un projet, etc.
Le choix de ces techniques d'entretien dépend de ce que le recruteur veut examiner, tester, et donc du type de poste à pourvoir.
Pour un emploi de commercial, par exemple, recevoir plusieurs candidats permet de mesurer l'aptitude à argumenter, s'imposer, défendre un point de vue avec fermeté, etc.
Certains entretiens sont dits « informels ».
Il s'agit de rencontrer une personne sans qu'un poste précis soit à pourvoir (après l'envoi d'un courrier de candidature spontanée, ou suite à une mise en contact d'un tiers...).
Dans ce cas, votre interlocuteur n'évoque pas un poste mais le contexte de l'entreprise, son activité, sa situation, ses perspectives de développement.
Il veut vérifier :
- si votre candidature l'intéresse vraiment et s'il faut créer un poste pour vous embaucher,
- ou, si votre candidature peut l'intéresser lorsqu'un poste se libérera...
Voici quelques questions-type que pourra vous poser votre interlocuteur. Que répondrez-vous ?
- Pourquoi avez-vous répondu à notre petite annonce ?
- Parlez-moi de vous !
- Pourquoi pensez-vous convenir à ce poste ?
- Quelles sont vos prétentions de salaire ?
- Avez-vous des questions à me poser ?
- Que savez-vous sur notre activité ? Notre entreprise ?
- Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?
- Quel poste aimeriez-vous occuper dans 3 ans ?
- N'avez-vous pas peur de vous ennuyer à ce poste ?
- Etes-vous disponible immédiatement ?
- Que pensez-vous apporter à notre société ?
- Quelle est votre formation ?
- Quelle expérience a le plus marqué votre personnalité ?
- Quelle est votre situation familiale ? Avez-vous des enfants ?
- Quels sont vos loisirs ?
- Quel type de difficultés avez-vous du mal à gérer ?
- Que pensez-vous de la hiérarchie ?
- Qu'avez-vous le plus et le moins aimé dans votre dernier poste ?
- Avez-vous contacté d'autres entreprises ?
- Comment vous jugez-vous ?
- Quelle est votre activité actuellement ?
- Qu'avez-vous fait depuis votre dernier emploi ?
- Quel est votre plus grand défaut ? Votre plus grande qualité ?
- De quoi êtes-vous le plus fier dans votre carrière ?
Sachez-le ! Avant de répondre, vous pouvez dans un premier temps poser une autre question, afin de faire préciser à votre interlocuteur sa demande.
Faites des réponses courtes mais en deux ou trois phrases au moins.
